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网购促进物流春节期间10余家快递照常营业

发布时间:2021-01-20 10:17:34 阅读: 来源:外墙岩棉复合板厂家

春节临近,不少年轻消费者选择从网上购买年货,既省时又省力。而随着市民网购货物量增加,本市快递企业的业务也变得格外繁忙,近期日均派件量达到平常的2~3倍。为此,记者从市邮政管理部门了解到,春节期间本市将有10余家快递企业照常营业。据市邮政管理局介绍,针对快递业务量激增的情况,本市邮政EMS、顺丰、宅急送等直营式快递公司,采取合理调度、增加人力、加班加点等措施,基本保证快件的正常运转,让市民能够及时收到快件。但部分加盟式快递公司,由于自身体制弊端,服务管理滞后,导致很多外地农民工提前离职返乡,使得到津快件不能及时派送,造成积压、延误等服务问题。有的快递公司客服人员几乎全部返乡,使公司客服查询、投诉受理几近瘫痪,消费者权益受到损害。

对此,市邮政管理局提醒消费者,出现快件延误、丢失、损毁等情况时,应主动向相关快递企业进行索赔,维护自身合法权益。同时,消费者在选择快递业务时,应详细了解快递公司的网络状况、服务能力等,尽量选取品牌强、信誉好、管理规范、网络覆盖广、直营式的快递企业。

与此同时,春节期间本市10余家快递企业将营业。春节期间正常营业的公司有5家:邮政EMS、顺丰、宅急送、嘉里大通、雅思柏;只派送不取件的企业有3家:申通、圆通、韵达;只办理同城业务的企业有8家:佳美、富达商务、中信外包、百福东方、鑫飞鸿、星晨急便(河西区、和平区正常营业)、中通(总部、南开区、河北区正常营业)、港中能达(塘沽区内、开发区第一大街至第八大街、洞庭路至南海路业务正常)。由于部分快递企业将在春节期间停止收发快件,提醒近期有快递需求的市民提前咨询快递企业。

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